尊敬的用户您好，此商品为境外仓储发货，即使保税区发货也需经过通关环节，效率相对国内快递会略慢，请您根据您的实际情况计划好您的收货时间！

　　Berndes宝迪是世界四大锅具品牌之一，它的不粘锅生产技术是世界上最先进的。

　　Berndes宝迪公司是厨具的专业生产厂商，自1921年诞生以来Berndes锅具已有八十多年历史，世界上第一只不粘锅就是汉力宝迪先生在二十多年前用手工制作的，宝迪先生因此被后人称作不粘锅之父，宝迪锅具也因此被誉为厨具中的劳斯莱斯。今天的宝迪已拥有现代化的工厂和研发机构，并以多年的手工制作经验及最尖端的技术成为世界上首屈一指的涂层锅具专家。

　　以「卓越品质、独特设计，勇于创新」作为品牌理念，在五十年代Berndes已发展成为德国著名厨具品牌之一，并于1975年成功研发首款不粘锅以及首批铸铝系列产品。Berndes厨具陆续推出新产品系列，并且得到日趋增多的来自世界各地消费者的热衷。

　　Berndes厨具营销网络并已遍及全球各个角落，如日本、德国、意大利、西班牙、英国、美国、香港、中国及台湾等地。德国Berndes卓越品质和独特的创新设计，为其成功及美好的未来奠定了良好的基础。

　　1.PTFE不粘涂层，不含PFOA,耐用、耐高温，使烹饪简单易行，少油饮食利于健康，保持食物原汁原味。外部也是不粘涂层，易于清洗，使入厨烹饪变得很轻松，节省清洗用水和洗涤剂，节水又环保。

　　4.锅体为铝200吨液压拉伸压制导热快，重量轻，耐用不生锈，加热快，导热均匀，中小火即可烹饪

　　6.4mm厚的CD专业精密式感应锅底，使传热均匀迅速，可以用很小的火焰完成烹饪，大量节约能源

　　1.首次使用前，用清水冲洗并抹干，涂上一层薄薄的食用油(牛油及猪油除外)作为保养，再清洗后方可使用。

　　2.烹调时应用耐热树脂、塑料或木制的锅铲，避免尖锐的铲具或金属器具损害不粘锅的表面。

　　3.不粘厨具传热均匀，使用时只须用中至小火，便可烹调出美味食物。采用大火时，锅内必须有食物或水。

　　4.使用后须待温度稍降，再用清水洗涤，不能立即用冷水清洗。遇上顽固污迹，可以用热水加上洗洁精，以海绵清洗，切勿以粗糙的砂布或金属球大力洗擦。

　　答：因平台的系统与海关系统实时对接，用户要求缩短通关时间，下单后则实时推送海关，但会有30分钟的时间差（30分钟内可以取消），您可以联系在线客服，如若没有推送则可以取消，推送后则无法取消，非常抱歉。

　　答：国际妈咪开通“许愿”功能，填写您的许愿商品信息，国际妈咪海外采购部会第一时间审核评估，上架特卖后将第一时间通知到您。

　　答：海外仓直发考虑通关、运费、路程问题，无质量问题不支持退换、拒签；若存在质量问题，或因国际妈咪的问题给您带来了损失，可以为您办理退换货，国际妈咪为您承担责任。

　　答：商品由海关发出需经商检程序，需等同一批次商品全部商检结束，海关再统一交由物流公司发出，因此会存在单号上传但是无进程的情况。

　　答：国际妈咪支持为用户九游控股有限公司开具海外正规电子版发票，保证正品，收到商品后可联系在线客服进行索取。

　　答：您订购的为海外本土商品，为国外本地公民一起使用的产品，国内的软件主要录入的为国内的商品，并且商业性质浓厚，展示的很多为付费的商家。

　　答：海外仓直发商品，国际直邮走德意中外运线路的，产生的税收为企业向中国海关申报，由国际妈咪海淘承担税收的缴纳，万国邮政线路（DHL德国邮政、POSTNL荷兰邮政、英国皇家邮政等）为两国邮政对接，关税为您本地邮政与海关直接收取，企业无法申报，故需要用户自己缴纳，非常抱歉。

　　答：国际妈咪合作的海外物流均为国际物流巨头，如DHL、德意中外运、荷兰TNT、英国皇家邮政，会根据各国仓储中心，发货效率实时为您安排最优质的国际物流。

　　答：国际妈咪为国家首批跨境电商，在上海自贸区、广州白云机场综合保税区、重庆西永保税区、深圳前海自贸区建有自营仓储中心，用户下单后即可清关，所有商品由国际妈咪海外仓直接对接直供，品质一致。

　　答：有个别用户反映同品牌、同阶段奶粉，之前喝的时候很好，之后又重新买的喝了后有湿疹、腹泻的情况；海外商品配方会不断进行完善，不同批次的产品可能会有微量不同，2岁内的宝宝肠胃发育不完善阶段，比较敏感，细微的差别可能会导致腹泻、湿疹等情况的发生，均属正常，也是宝宝增加抵抗力的一个环节。

　　如：恰巧某一款奶粉蛋白质含量微调，宝宝对蛋白质较高的奶粉接受较慢，就会因蛋白质微调引起暂时湿疹，海外奶粉营养结构较为完善，宝宝刚开始吃会有所不适应，不要给宝宝频繁更换奶粉，可以尝试在奶粉里增加适量益生菌，以及适当多加水，稀释奶粉里的蛋白质。通常情况下，适应一段时间都会有好转。