扬州网讯 （通讯员 郭有为 沈群 记者 陈晨） “我们家主要做陶瓷餐具、水杯茶具……”1月4日上午，曲江商品城B区的“凯迪家居”店里，店主王浩正对着镜头，手持新品流畅介绍。同一个片段，他反复录制多次，直到满意。当天下午，一条2分钟的短视频就在他的视频号上线年在曲江商品城开了这家家居生活用品店，主营碗碟、水壶等。起初依靠批发零售，生意却越来越难做。为了把“过路客”变成“回头客”，王浩开始在“黏性”上做文章——通过网络与客户保持连接。去年6月起，他尝试自己出镜代言，创立视频号，借助“网线”与客户天天“见面”。

　　“目前微信顾客已超一万人。”王浩告诉记者，经常有客人进店就认出他，表示：“老板，我是看你视频来的。”

　　视频号带来的效果显而易见。王浩说，“有了短视频助力，2025年店里销售额增长了10%到15%。”

　　当天上午，一位来扬旅游的东北小伙走进刘文波在C、D区的“小刘家”家居服店。一进门他就说：“我是从抖音找过来的。”选购时更是干脆利落，不到十分钟就买下两套睡衣和几双拖鞋。

　　作为较早进驻商品城的店主，刘文波用25年时间把店铺从不到10平方米扩展到500多平方米，经营思路也持续更新。“一定要为客户提供情绪价值。”后来，他将重心转向线上，聘请专业团队运营抖音、小红书和视频号，定期更新内容。同时，他一改以往讨价还价的模式，推行“一口价”，坚持薄利多销、提升性价比。刘文波说，过去客流受地域限制，如今通过线上推广，全国各地的客户都找上门来。据统计，线%的客源。

　　作为扬州最大的生活用品集散中心，曲江商品城承载了一代人的记忆。“受大环境影响，商贸零售业面临严峻挑战。近年来，我们在‘引流’上下足了绣花功夫。”曲江商品城相关负责人表示。商场以传统节日和文艺活动为媒，持续举办广场舞、模特秀、大合唱、包粽子等接地气的活动，并配置广告宣传车，为商户拍摄短视频进行流动宣传。这种“走出去、请进来九游控股”的引流模式，让许多“头回客”变成“回头客”，为这一老品牌注入了新动力。

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